Politika Privatnosti | Jadranski Putnik Jadranski Putnik - Putovanja, Krstarenja & Destinacije

Politika Privatnosti

Zadnje ažuriranje: 11.06.2026.

Jadranski Putnik (infopraxis.info) obvezuje se zaštititi vašu privatnost i osobne podatke. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo vaše podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i primjenjivim zakonodavstvom Republike Hrvatske.

1. Voditelj Obrade Podataka

Voditelj obrade vaših osobnih podataka je:

Jadranski Putnik d.o.o.

Web stranica: infopraxis.info

E-pošta za privatnost: [email protected]

2. Podaci Koje Prikupljamo

Prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka:

Identifikacijski podaci

  • • Ime i prezime
  • • Adresa e-pošte
  • • Broj telefona
  • • Poštanska adresa

Podaci o putovanju

  • • Preferencije destinacija
  • • Datumi putovanja
  • • Broj putnika
  • • Posebni zahtjevi

Tehnički podaci

  • • IP adresa
  • • Vrsta preglednika
  • • Stranice koje ste posjetili
  • • Kolačići (cookies)

Komunikacijski podaci

  • • Sadržaj upita i poruka
  • • Povratne informacije
  • • Recenzije usluga
  • • Pretplata na newsletter

3. Svrha Obrade i Pravna Osnova

Izvršenje ugovora

Obrada rezervacija, organizacija putovanja i pružanje ugovorenih usluga (čl. 6(1)(b) GDPR).

Legitiman interes

Poboljšanje naših usluga, analitika web stranice i komunikacija s korisnicima (čl. 6(1)(f) GDPR).

Privola

Slanje marketinških obavijesti i newslettera isključivo uz vašu izričitu suglasnost (čl. 6(1)(a) GDPR).

Zakonska obveza

Ispunjavanje računovodstvenih i poreznih obveza prema važećim propisima RH (čl. 6(1)(c) GDPR).

4. Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće za poboljšanje korisničkog iskustva i analitiku posjeta. Kolačiće možete kontrolirati u postavkama svog preglednika.

Nužni kolačići

Neophodni za funkcioniranje stranice

Analitički kolačići

Google Analytics za statistiku posjeta

Marketinški kolačići

Personalizacija oglasa uz privolu

Više informacija o kolačićima potražite na našoj stranici Politike Kolačića.

5. Treće Strane i Dijeljenje Podataka

Vaše podatke možemo dijeliti s pouzdanim partnerima isključivo u svrhu pružanja usluga:

  • Pružatelji smještaja i prijevoza – hoteli, zrakoplovne kompanije i brodske linije radi realizacije rezervacija
  • Platni procesori – sigurna obrada plaćanja (Stripe, PayPal) uz enkripciju podataka
  • Google Analytics – anonimizirana analitika posjeta web stranici
  • Tijela javne vlasti – isključivo kada to zahtijeva zakon ili sudski nalog

Ne prodajemo, iznajmljujemo niti razmjenjujemo vaše osobne podatke s trećim stranama u komercijalne svrhe.

6. Čuvanje Podataka

Vaše podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu njihovog prikupljanja:

Vrsta podataka Rok čuvanja
Podaci o rezervacijama i ugovorima 11 godina (zakonska obveza)
Podaci o korisničkom računu Do brisanja računa + 2 godine
Marketinška privola i newsletter Do opoziva privole
Analitički podaci (kolačići) Do 26 mjeseci
Upiti i komunikacija 3 godine od zadnje interakcije

7. Vaša Prava

U skladu s GDPR-om, imate sljedeća prava u odnosu na vaše osobne podatke:

Pravo na pristup

Zatražite kopiju podataka koje čuvamo o vama

Pravo na ispravak

Ispravite netočne ili nepotpune podatke

Pravo na brisanje

Zatražite brisanje podataka ("pravo na zaborav")

Pravo na ograničenje

Ograničite obradu vaših podataka

Pravo na prenosivost

Primite podatke u strojno čitljivom formatu

Pravo na prigovor

Prigovorite obradi za marketinške svrhe

Kako ostvariti prava? Pošaljite zahtjev na [email protected]. Odgovorit ćemo u roku od 30 dana. Imate i pravo pritužbe nadležnom tijelu — Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, Zagreb.

8. Sigurnost Podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite, uključujući SSL/TLS enkripciju, kontrolu pristupa, redovite sigurnosne provjere i obuku zaposlenika. U slučaju sigurnosnog incidenta koji utječe na vaše podatke, obavijestit ćemo vas i nadležno tijelo u skladu sa zakonskim rokovima.

9. Izmjene Politike Privatnosti

Ovu politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. O svim značajnim izmjenama obavijestit ćemo vas putem e-pošte ili obavijesti na web stranici. Datum zadnjeg ažuriranja uvijek je vidljiv na vrhu ove stranice. Nastavkom korištenja naših usluga prihvaćate važeću verziju politike.

Imate pitanja o privatnosti?

Naš tim za zaštitu podataka spreman je odgovoriti na sva vaša pitanja.