Često postavljana pitanja

BlueWave Croatia nudi širok spektar profesionalnih usluga prilagođenih vašim potrebama. Naš tim stručnjaka osigurava vrhunsku kvalitetu i individualni pristup svakom klijentu.

Posebno se fokusiramo na:

• Personalizirane usluge prilagođene vašim zahtjevima
• Profesionalno savjetovanje i podršku
• Fleksibilne opcije za grupe i pojedince
• Kontinuiranu komunikaciju i praćenje

Za detaljnije informacije o specifičnim uslugama, molimo kontaktirajte nas direktno.

Naša glavna lokacija je u Hrvatskoj, ali nudimo usluge diljem zemlje. Radimo na različitim lokacijama ovisno o vrsti usluge i potrebama klijenata.

Kontaktirajte nas kako bismo utvrdili najbolju lokaciju za vaše potrebe. Pružamo fleksibilnost i prilagodljivost kako bismo osigurali vašu udobnost i zadovoljstvo.

BlueWave Croatia posluje s godinama iskustva u industriji, s timom profesionalaca koji su stručnjaci u svojim područjima. Naša reputacija počiva na:

• Dugogodišnjem iskustvu i ekspertizi
• Zadovoljnim klijentima i pozitivnim recenzijama
• Kontinuiranom usavršavanju i praćenju trendova
• Profesionalnom pristupu i pouzdanosti

Proces rezervacije je brz i jednostavan:

• Online: Ispunite naš kontakt obrazac s detaljima vaše rezervacije
• Telefonom: Nazovite nas direktno za trenutnu potvrdu
• E-mailom: Pošaljite nam upit s potrebnim informacijama

Nakon što primimo vaš zahtjev, naš tim će vas kontaktirati u roku od 24 sata kako bi potvrdio rezervaciju i odgovorio na dodatna pitanja.

Preporučujemo rezervaciju najmanje 7 dana unaprijed, posebno tijekom sljedećih razdoblja:

• Visoka sezona (lipanj - rujan)
• Vikendi i državni praznici
• Grupne rezervacije

Za hitne slučajeve ili rezervacije u kratkom roku, kontaktirajte nas direktno. Potrudit ćemo se udovoljiti vašim potrebama ako je to moguće.

Promjene rezervacije: Promjene su moguće do 72 sata prije zakazanog termina, ovisno o dostupnosti.

Otkazivanje:

• Besplatno otkazivanje: do 48 sati prije termina
• Otkazivanje 24-48 sati prije: mogućа naknada od 50%
• Otkazivanje manje od 24 sata: puna naknada

Za posebne okolnosti ili izvanredne situacije, kontaktirajte nas kako bismo pronašli prilagođeno rješenje.

Prihvaćamo sve standardne načine plaćanja za vašu udobnost:

• Gotovina: Plaćanje na licu mjesta
• Kartice: Visa, Mastercard, Maestro, American Express
• Bankovni transfer: Za uplate unaprijed
• Online plaćanje: Sigurna online transakcija

Za određene usluge i veće iznose nudimo mogućnost plaćanja na rate. Kontaktirajte nas za dodatne informacije.

Da! Nudimo atraktivne popuste za grupne rezervacije:

• Grupe od 10-20 osoba: 10% popusta
• Grupe od 20+ osoba: Individualizirana ponuda
• Specijalni paketi za korporativne klijente
• Sezonski popusti i promocije

Kontaktirajte nas za detaljnu ponudu prilagođenu vašoj grupi i specifičnim potrebama.

Transparentnost je naš prioritet. Cijene koje navodimo uključuju sve osnovne troškove usluge.

Dodatni troškovi mogu nastati samo u sljedećim slučajevima:

• Specifični dodatni zahtjevi izvan standardne ponude
• Dodatne opcije koje odaberete tijekom rezervacije
• Promjene u posljednji trenutak

Svi dodatni troškovi će biti jasno komunicirani i odobreni prije finalizacije rezervacije.